Service på Nova

Service på Nova

Den perfekta platsen för shopping!

Förutom allt du hittar i våra butiker, restauranger och caféer har vi även trevliga sittytor runt om på Nova där du kan ta en paus i shoppandet, riva av ett affärsmöte eller njuta av en perfekt cappuccino. För dig som besöker oss med ett litet barn och behöver en stunds lugn och ro så kan du bege dig till vårt minirum där du kan amma, värma barnmat eller byta blöja.

Välbefinnande och komfort

  • Defibrillator - Nova har två defibrillatorer (hjärtstartare) och utbildade vakter. Allt för att du som kund ska kunna känna dig trygg även om olyckan skulle vara framme.
  • Lounger - Ta en paus i våra sköna lounger som finns lite varstans runt om i centrumet.
  • Toaletter - På Nova finns det ett flertal kundtoaletter för dig som besökare. Några av dessa är utrustade med skötbord, andra är handikappanpassade. Toaletterna ligger i anslutning till restaurangtorget med ingång bredvid Pressbyrån.
  • Uttagsautomater - På Nova finns det en bankomat. Du hittar den vid restaurangtorget mellan Dressmann och Volt.
  • WiFi - Självklart bjuder vi på trådlöst nätverk. Det heter “Nova Gratis Wi-FI” och när du har godkänt användarvillkoren är det bara att börja surfa!

Tillgänglighet

  • Handikapptoalett - Våra toaletter hittar du i anslutning till restaurangtorget med ingång bredvid Pressbyrån. De två första toaletterna på vänster sida är handikappanpassade.
  • Servicehundar - Det är inte tillåtet att ha med sig hund på Nova med undantag för assistanshundar. Till assistanshundar räknas: Ledarhundar för individer med synskador, Servicehund för individer med rörelsehinder, Signalhundar för individer med hörselskada samt
    Medicinskt alarmerande hundar som har ett tjänstetäcke samt en legitimation med fotot på hund och förare.
  • Rullstol - Nova har en rullstol som våra kunder kan få låna under sitt besök på centrumet. Kontakta Kundtjänst på nummer: 046 – 122 990 om du önskar låna vår rullstol.
  • Parkering för rörelsehindrade - I anslutning till Entré 1 och 4 finns reserverade platser för rörelsehindrade. Dessa entréer är även handikappanpassade.

Barnfamiljer

  • Babylounge/Minirum - I vårt minirum kan du byta blöja, värma barnmat, amma eller bara njuta av en stunds lugn och ro för dig och ditt barn. Här finns både skötbord och micro att tillgå. Novas Babylounge/ minirum hittar du i anslutning till toaletterna.
  • Mikrovågsugnar för barnmat - Finns på restaurangtorget.
  • Parkering för familjer - 
Utanför samtliga av våra entréer har vi markerade familjeparkeringar. Detta för att barnfamiljer lätt, smidigt och säkert ska kunna ta sig in på Nova.

Parkering

Totalt finns det ca 1500 parkeringsplatser i anslutning till Nova. Har du svårt att hitta tillbaka till din bil? Vi har fyra skyltar på parkeringen, 1-4, som visar vid vilken ingång du har ställt din bil så att du lätt kan hitta tillbaka till den.

  • Cykelparkering - Finns utanför Entré 1 och 4 - samt utanför Team Sportia. Vid Entré 1 finns även en luftpump till cyklar samt cykelparkering under tak.
  • Parkering för rörelsehindrade - I anslutning till Entré 1 och 4 finns reserverade platser för rörelsehindrade. Dessa entréer är även handikappanpassade.
  • Parkering för motorcykel/scooter - Specifika parkeringsplatser för motorcyklar och scooter finns utmärkta på parkeringen.
  • Parkering för elbilar - Tillsammans med Kraftringen och Tesla erbjuder vi dig som kund möjlighet att ladda din elbil – helt gratis! Mellan Entré 3 och 4 finns platser reserverade för laddning och under locket på laddstolparna hittar du laddningskontakterna!